随着移动互联网的发展和移动应用的普及，手持终端在各行各业的应用越来越广泛。物流快递是一个对移动信息处理稳定性和及时性要求较高的应用行业。恶劣的工业环境、频繁的使用需求、各种类型的条形码和严重的网络环境干扰都是该行业面临的严峻考验。任何环节处理不当都会导致信息传输滞后，影响一线员工的运行。因此，手持终端作为移动信息处理的基本工具，起着至关重要的作用。

手持终端整合收件、分拣分拨、配送、派件等各个环节的工作业务，实现快递行业的智能化管理，实时采集数据并汇集到统一的信息平台。管理人员通过后台可实时获取信息然后进行管理，支持用户查询物流跟踪信息、企业掌握快递员所处位置和派送进度。

在快递行业中，如何准确的掌握快递流程的跟踪，有效分析、管理快递人员的工作。客户能及时了解自己快件的物流信息，是客户对快递公司服务评价的重要指标。结合条码技术，通过手持终端可以很快掌握快件信息，提升服务质量、提高工作效率、减少出错率、降低运营成本，赢得客户的满意度。

手持终端实现了快递行业快件运输过程以及流转过程中的全程可控，快递公司通过手持终端提高了信息化管理水平，降低了公司的管理成本、提升了客户的满意程度。

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