出门办事，

突然遇到小磕小碰，

(资料图片仅供参考)

如果旁边有个应急小药箱，

免费提供一个创口贴或绷带，

烦闷的心情顿时就烟消云散了。

如今，在黄浦区的公厕，应急小药箱、人脸识别取纸机以及各类智能设施一应俱全，你出门在外的“急需”或许可以找到公厕解决。

在黄浦，小公厕，正最大限度地发挥着公共服务的“大功能”，变身为“多功能驿站”，让市民更方便。在西凌家宅路1号公厕入口处，一个醒目的“便民箱”悬挂着，里面整齐地摆放着藿香正气水、风油精、碘伏药水、针线盒等应急物品，方便前来公厕的附近居民和游客应急使用。

“有了这个便民箱真是太好了，现在的公厕真得越来越贴心。”年过六旬的李阿姨表示：“我每天早晨都会和老伴去西凌家宅路上的长江菜市场买菜，上次我老伴马路途中上公厕头晕，多亏小邹拿了应急药品。”

李阿姨口中的小邹是西凌家宅路1号公厕的保洁员邹富建，同时他也是上海市劳动模范。只见他从管理室拎出来一个药箱，药箱个头虽不大，但品类却十分丰富。

“这是连花清瘟、感康、速效救心丸、老花镜……十几种常用的应急药品和器械，都是免费提供给需要的人，要是遇到小病、小伤的关键时刻，能起到大用途。”邹富建一一介绍道。

这些年，黄浦的公厕人性化服务越来越完善，细节里处处体现着对社会各阶层的尊重和关爱。比如，在外部设立了加长型无障碍通道，厕间内配备消毒液、助力扶手、置物架和安全警示牌，关怀每一位如厕的人。除男女厕间外，第三卫生间内还设母婴设施和儿童坐便器，为家长带异性孩子上厕所带来了很大的便利。此外，第三卫生间还装有尿布台，极大地方便了户外出行的奶爸奶妈们照顾宝宝。

在新科技的加持下，黄浦的公共厕所也与时俱进，迈入了智慧时代。以滨江远望号公厕为例，走进公厕，抬头就能看到一个LED电子显示屏，显示每个厕间的使用情况，市民只需要看看大屏幕就能知道厕所里是否有人；站在门口的人脸识别取纸机前，只需3秒就能免费领取厕纸；室内新风系统持续工作，异味可自动排出；感应式洗手液、智能马桶设备、智能导厕系统……智能科技几乎无处不在，为市民提供了全新的感官体验。

公厕建设是一项关系到群众日常生活、提升社会文明进步的民生项目。黄浦正通过聚焦公厕服务创新，着力打造智慧保洁、智慧管理、智慧关怀三方位于一体的“智慧公厕”，从规划布局、功能品质、智慧管理等方面实现不断提升，让市民收获更多的获得感和幸福感。