社区是城市的基本功能单元，也是居民幸福感提升的重要场所。日前，全省现代社区建设工作推进会召开，会上公布了首批浙江现代社区200个, 西湖区三墩镇政苑社区榜上有名。

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政苑社区成立于2006年1月，共有房屋117幢、居民家庭4152户。近年来，政苑社区紧密围绕“五社联动”工作重心，坚持党建统领全局，通过不断强化基础、拓展服务空间、以服务群众为宗旨，精准把握居民需求导向，以打造共富最小单元为目标，进一步提升社区治理专业化、精细化水平，不断增强居民生活幸福感、获得感。

“软硬件”两手抓

对于政苑社区的居民朱阿姨来说，现在一天的生活可谓是非常充实。“早上8点，我会到民生综合体一楼吃早饭，饭后到图书室里看看老年报，有时候还会去学学舞蹈，11点，就到一楼简单吃点，下午去健康课堂学习，生活充实着呢。”朱阿姨笑着说。

政苑社区“幸福荟·民生综合体”2021年6月完成整体提升改造，一共五层，室内面积5700多平方米，涵盖党群、文化、便民、养老、社会组织、心理咨询、青少年教育、志愿服务、退役军人服务、健身娱乐活动等功能，让辖区居民充分感受到家门口的品质生活。

此外，小区适老化及无障碍设施也进行了提升，并通过了全国示范性老年友好型社区创建的审定。

除“硬件”配套之外，“软件”的配套也是现代社区建设的“必需品”。去年9月，浙江省老年大学政苑分校坐落于三墩镇政苑社区民生综合体，实现了老有所教、老有所学、老有所乐，提高了老年人的整体素质和生活质量。

“我退休了之后，希望多学点东西，现在在家门口就可以上书法课，这是真正家门口的大学。”政苑社区居民周大伯说。

如今，政苑分校开设了隶书、楷书、花鸟画、摄影、围棋、园艺、茶艺、交谊舞、太极拳、瑜伽、手机摄影、声乐、民族舞、钢琴等14门课程，让老年人在家门口就可以上老年大学。

搭好便民连心桥

“阿姨，您身体不舒服的时候，就按这个呼叫器，话务员会协助您。”日前，政苑社区与电信工作人员来到81岁的孤寡老人赵奶奶家中，为其免费安装紧急呼叫器。

赵奶奶患高血压多年，长期需要药物控制血压。社区摸排情况时，将老人标注为重点人群。在征得老人同意后，工作人员将紧急呼叫器安装在她的卧室床头。“这个服务真好，一个人在家也不怕了。”赵奶奶对设备赞不绝口，她非常感谢政府为百姓做的实事，同时也感谢服务人员专业热情的工作态度。

“紧急呼叫器设备外观是一个小小的白色盒子，操作简单，只需轻轻一按红色按钮，或者轻扯绳索，就能立刻接通服务中心。”相关工作人员介绍，紧急呼叫器依托三墩镇指挥中心平台，实现设备以微信、短信或电话的形式通知社区网格员和老人子女等紧急联系人，实现快速救援。

像赵奶奶一样上了年纪的老人，在政苑社区并不少。为了让老年人享受优质服务，政苑社区以网格为单位开展各项服务，重点关注高龄病患、鳏寡孤独、失能失智、失业困境等人群，在做好政策扶持的基础上，定期开展线上联络和线下走访关爱，及时掌握动态情况。

同时，政苑社区在美丽家园改造、加装电梯协调等实事项目中发挥积极助推和正向引导作用。

“以前爬两层就要歇口气，上个五楼腰酸背痛，自从加装了电梯，真是方便不少。”程大爷高兴地说。目前，政苑社区已完成7个单元楼的加装电梯工程，解决居民“上楼难”的问题。

“我已经在政苑小区生活了13年，眼见着小区变化越来越大，尤其这几年，道路越来越整洁，活动越来越丰富，社区服务越来越贴心，娃娃上学、养老服务都非常方便，业余时间还能发挥余热，参加一些志愿服务活动，生活很充实。”退休居民吴磊感叹。