在数字化转型工作中，十分强调通过数据科学技术来发挥数据的价值，例如通过数据分析方法，从数据中提取出有价值的业务信息，以此来提供有效的业务应用或业务决策。在数字经济大趋势下，数据分析这件事，突然之间地位得到了前所未有的提升。

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当前，为了迎合数字化的迫切需求，数据分析似乎成为一种非常有潜力的技术能力。如果一个业务人员懂得如何做好数据分析，或者说，掌握更丰富的数据分析方法和经验，那么他似乎也更具职场优势。

然而，事实确实是这样吗?

在开始从事数字化转型，或者，牵头数字化项目时，经常会觉得数据分析技术能力很重要，然而，随着实践经验不断积累，接触的项目多了，逐渐发现，数据分析这件事变得有点“鸡肋”。

尤其是在技术层面，总觉得被一些外在的因素“卡脖子”，由于这些因素的存在，纵然有很多“绝世武功”可以拿出来过招，但似乎很少有机会真正发挥出这些技术方面的优势。

因此，最终得到结论——在数字化转型工作中，数据分析或许并没有想象的那么高级。

一般来说，数据分析有两种典型的应用场景。一是了解现状，二是发现未知。

而各种复杂的数据分析技术，以及相应的数据建模方法，基本上都是为了解决第二类需求，即发现未知，无论是未知的业务知识、规律，还是未知的猜测场景，或未来趋势。

比较尴尬的事实是，在企业数字化实践中，我们经常发现，大多数的数据是用来解决第一类需求，即了解现状。

在数字化应用中，往往不需要过多“花哨”的技术手段，如果你问业务人员需要什么，或者问领导想从数据中看到什么，大多数的回答基本上都是——某某数据统计结果能够及时、准确地反馈就好了。最多再来个可视化。

不需要建模么?不需要预测未知么?仅此而已?

当然需要，但是这些更高级的需求，其实业务部门对“数字化”的期待并不高。

除了在工业自动化相关领域，如智能制造或智慧城市中的全机器驱动场景，大多数企业在从数据资源中推断、判断业务情况，以及进行决策活动，还仍然遵循着传统的人工方式。

在数字化建设中，除了“取数”、“统计”，对于业务人员来说，其他需求似乎都不那么迫切。

在进行业务判断和决策时，采用机器建模的方式，被认为不那么可靠。

当然，导致这种结果的原因一方面可能是数据科学家并不那么了解业务，总是构建出华而不实的数据模型;另一方面可能对于一些综合的、“非线性”的业务问题，需要考虑的因素和关系也确实太复杂，即便是业务人员自己，对问题的结构化难度以及建模难度很大。

最终，业务人员选择出靠谱、顺手的一种数字化应用模式就是：机器来取数，整合信息，人(靠经验)来进行分析。这时，数字化应用从外表看是在做数据分析，而这种分析只是非常浅层的分析，或者说，最多只能算是数据查询、数据统计。

最终，数字化应用需求，大多数都退化为，以“取数”为中心的数字化能力建设。这类需求，在算法上没什么难度，技术创新空间不大，而为了保证“取数”的质量，技术人员又要花费大量的精力对平台进行性能上的优化，这属于“纯粹”工程上的事情，再不然，就是投入更多的人力来进行数据治理，保证“取”到的数据结果可靠。

数据分析，没有什么算法，也没有什么模型。即使有，也只是一些在业务上预定义的函数、规则、指标。

单纯数据驱动的方式得到有价值的结论，这看似是经典的案例场景，但其实却是数字化的未来理想状态，目前在大多数行业的数字产业实践中，并不太普及，也不太适用。

未来，数字化应用需要逐渐从以人工分析为主，过渡到以数据分析为主的形态，不断加大自动化、智能化要素比例。很多数据分析技术，在数据科学理论上都具有很优质的应用性能基础，因此要创造更有利的条件来促进产业中的深度数据分析活动实践，具体包括：